企业管理提升中经营的基本元素只有四个:顾客价值、合理成本、有效规模、具有人性关怀的赢利。作为经营的 个基本元素,顾客价值决定了经营的价值。真正影响企业持续成功的主要重心,不是公司的战略目标,也不是运营管理的流程,而是专注、集中焦点于为顾客创造价值的力量。经理人需要敏锐的市场感觉,并能够明确表达企业的定位及方位。经理人需要做的就是使得公司的流程、作业系统、分工以及激励政策等都以顾客导向为基本前提,调动公司的所有资源围绕着顾客需求展开。企业管理提升方案就找东莞佳维。广州自主企业管理提升公司
促进企业经营业绩增长的企业使命在开始的时候,企业管理提升至少有两点十分关键:一是 必须拥有(或创立)与市场经营环境相适应的经营指导思想。二是要有一个能够适应企业所处市场经营环境并能够带来经营成就的企业经营策略。因此, 不只要有能力带领企业获得有效的成长,当外在环境转变时,还必须能够将之安置并做进一步的发展。完成这样的要求, 必须具备:觉知与洞悉能力,超凡的动机与坚持力,改变文化假定的能力,给人激励与希望的能力,如何驾驭不确定性已经成为管理者 关键的领导力挑战。不确定性已经深入到每一个角落,从气候的不确定性,到经济的不确定性;从组织的不确定性,到个体的不确定性,似乎没有人能够处在一个稳定的状态中。衡阳关于企业管理提升体系企业管理提升金点子就找东莞佳维。
在企业管理提升中创新并承担责任, 发生的变化,使管理者需要创新工作。组织对创新的鼓励和期待,也达到了从未有过的高度。创新是对一个成员的根本要求,也是「对的人」的一个基本特征。但光有创新还不够,关键特征是能承担责任。很多时候创新会带来不确定性,带来更高的成本。「对的人」会把创新与责任组合在一起,明确责任和任务,并发挥创新的功效。变化带来的挑战使组织很难界定清理每个人的角色和责任,甚至经常需要调整成员的角色和责任,这是组织柔性的一个表现,但又带来一定的混乱,甚至无法界定清理个人绩效以及组织绩效。「对的人」在工作岗位上,能够清理地知道自己的工作任务、时限要求、需要的工作技能和具体的衡量标准。
对于企业管理者来说,工作的场所需要从公司的办公室转移到顾客的身边。经理人需要关注的不是企业内部人员如何工作,而是需要关心顾客在做什么。换句话说,经理人需要把自己的“工作焦点”与“顾客”重叠起来。正如《市场 法则》一书中所表述,经理人要“选择顾客、集中焦点、掌握市场”。无论经历什么样的市场环境变化,所有成为市场 的企业所表现出来的共性是:经理人能够聚焦于顾客。没有比顾客更重要的。当经理人对顾客投入关注,并能够取得丰富资料的时候,整个组织便转变为顾客导向的组织。顾客不只是业务、营销以及现场人员的责任,顾客成为全公司所有员工的事业。从生产作业、研究开发到财务人员等都清理:公司的成功来自于顾客的认同,而他们也必须为此负责。经理人需要知道,如果要建立属于自己的时代,就必须集中企业的能量专注于目标顾客。能量不能够集中,或者市场范围过大,都会导致面临困境,这是经理人必须有的逻辑思维。企业管理提升口号就找东莞佳维。
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